你需要saas企业管理软件售后的N个理由,罗马管家统统满足你

2019-08-06

进入互联网时代,各产品的升级换代频率比以往任何时代都要显得快速,尤其是像saas企业管理软件www.romamanager.com)这样的纯互联网产品,更是如此。那么针对于此,很多企业在选择购买的同时,都会对其售后服务体系抱有很大的期望,也正是如此,罗马管家在此方面可谓是投入了不小的资金。

众所周知,互联网产品的好坏,一部分由其本身可带给消费者的需求而决定,但还有相当一大部分是由其售后来保障的。售后的好与坏,有时候直接影响到了消费者对产品的使用和满意度。因此从这方面来说,saas企业管理软件罗马管家在创业之初,就把售后服务放在了首要位置。

对于首次使用saas企业管理软件罗马管家,在使用之初,罗马管家客服团队都会对其从操作步骤、系统流程、信息录入、系统设置等等方面进行专业的指导,以保证其团队可以很好地适应系统。当然不同的企业都有不同的工作方式和工作模板,对此罗马管家还可以根据客户企业对某些模块的细节要求,在标准版的基础之上,进行二次开发,以保障系统完全与企业的办公模式相吻合。

其次,在saas企业管理软件罗马管家使用过程中,罗马管家还是针对每家企业搭建相关的售后服务通道,包括但不限于QQ群等,并会派遣技术部、客服部、运营部、专属客户代表等相关人员进行入驻。只要你有问题,都可以随时在群内提出,我们都会有专业的人才回复并对其进行快速解决,以保证企业各方面的经营不受其干扰。

当然,除此之外,saas企业管理软件罗马管家在售后方面还有很多举措,切实帮助客户企业可以更好的使用罗马管家,同时也是促使罗马管家可以帮助企业提升内部团队协作效率,增强对外服务能力,使其得到数字化的普惠,让生意更高效更轻松。